Beschrijving cursus
Werk jij in een ITIL® omgeving? Dan is de cursus ITIL® Foundation de basis voor jou.
ITIL® is een algemeen aanvaard framework voor succesvol IT-servicemanagement die gekoppeld is aan training en certificering. ITIL 4 is geëvolueerd naar de huidige versie door veel van de gevestigde ITSM-praktijken opnieuw vorm te geven in de bredere context van klantervaring, waardestromen en digitale
Lees verder �